Analiza branda sastoji se od primarnog i sekundarnog istraživanja branda i konkurencije, te istraživanja potreba, želja i navika potrošača. Da bismo u potpunosti spoznali snage i slabosti branda i konkurencije, organiziramo brandstorming s klijentom te vršimo sekundarna desk istraživanja. Kvalitativna istraživanja koriste se u svrhu otkrivanja dubinske percepcije o brandu te za otkrivanje motivacija, stajališta i ponašanja potrošača.
Nakon analize tržišta i svijesti potrošača pronalazimo jedinstvenu poziciju na tržištu koja će bitno diferencirati brand od ostale konkurencije i izgraditi jedinstvenu svijest o brandu. Pozicioniranje se sastoji od tri dijela: srži branda (u jednoj rečenici kreira se srž koju konkurencija nikada ne može kopirati ni napasti jer je jedinstvena samo za taj brand), obećanja branda (definira se obećanje koje taj brand pruža svojim ciljnim skupinama) i osobnosti branda (niz atributa koji opisuju taj brand kao osobu, dakle personaliziranje branda, što je preduvjet stvaranju emocionalne veze s potrošačima).
Brand image čine pomno odabrani atributi koji će stvoriti emocionalne i racionalne (funkcionalne) asocijacije u svijesti potrošača, što će rezultirati kreiranjem jasno definirane i jedinstvene slike o brandu.
Kod definiranja ciljnih skupina posebno se segmentiraju potrošači po demografskim i psihografskim karakteristikama. Demografske karakteristike definiraju dob, spol, primanja, obrazovanje, nacionalnost dok psihografske karakteristike definiraju ponašanje, uvjerenja, vrijednosti, želje, potrebe te životni stil potrošača. U Fabularu se fokusiramo na psihografiju jer je ona važnija pri definiranju temelja branda.
Stvaramo jedinstvenu priču stvorenu za potrošača s ciljem da on ili ona poželi biti protagonist ili sudionik te priče. Priča je i serija doživljaja koje taj brand nudi, oni su jedinstveni, te stvoreni ciljano kao rezultat analize i dijagnoze branda. Priča mora biti jedinstvena i relevantna kako bi ostavila snažniji dojam na svijest potrošača.
Brand mood poem je pjesma koja na slikovit način predstavlja brand, njegovo značenje i utječe na stvaranje jedinstvenih mentalnih slika. Mentalne slike opisuju brand putem metafora, analogija i predstavljaju značenje branda, njegovu osobnost i njegov kontekst.
Brand mood poem je najbolje prezentirati putem različitih tipova komunikacije u verbalnom ili vizualnom obliku – primjerice, putem weba, društvenih mreža, print oglasa ili brand videa.
Brand mood poem utječe na stvaranje mentalnih slika i stoga je bitan dio video scenarija. Brand mood poem je usluga koja obogaćuje brand relevantnim emocionalnim asocijacijama.
Ime i slogan proizlaze iz brandinga jer je važno da projiciraju asocijacije definirane brand strategijom. Brandingom ćemo dobiti smjernice za relevantne asocijacije budućeg imena i slogana. Sva imena koja kreiramo prolaze nekoliko različitih faza provjera.
Uz slogan branda kreiramo i niz poruka s ciljem komuniciranja priče o brandu i isticanja njegovih ključnih prednosti na domišljat i zanimljiv način. Konzistentne poruke utemeljene na brand strategiji stvaraju snažniju i jasnu prepoznatljivost branda relevantne potrošaču.
Brand touchpoints su mjesta na kojima potrošač i brand dolaze u izravni kontakt. To su, primjerice, prodajno mjesto, komunikacija branda, PR, internet stranice ili ambalaža branda. Brand touchpoints imaju zadatak ispričati svoj dio jedinstvene priče o brandu. Konkretnim primjerima pokazat ćemo kako je moguće od brand touchpointa stvoriti jedinstvenog predstavnika branda.
Plan implementacije branding strategije uključuje sve potrebne korake i detaljan vremenski plan za implementaciju brand strategije. Plan implementacije postavlja brand touchpointse u vremenski određene faze te primjenom plana sigurnije ostvarujemo postavljeni cilj, a to je da brand što prije i snažnije zaživi u svijesti potrošača. S detaljnim vremenskim planom lakše pratimo koje smo ciljeve postigli i u kojem je dijelu implementacije potrebna pomoć.
Kako bismo kontrolirali rast branda na tržištu i u svijesti potrošača, neophodno je provjeriti stanje branda jednom godišnje, a to vršimo putem Brand Checka. Sustavnim kontroliranjem branda osigurat ćemo rast na tržištu i otkloniti eventualnu prijetnju od strane konkurencije.
Brand Check se sastoji od analize implementiranih aktivnosti, analize tržišta, trendova i konkurencije te analize potreba, želja i navika potrošača. Na temelju zatečenog stanja određuju se daljnji koraci koje klijent treba poduzeti kako bi se izgradio što snažniji brand.
Kako bi brandovi i podbrandovi bili što jasnije predstavljeni i prikazani, određujemo odnos između brandova u portfoliju. Tako definirani shematski prikaz doprinijet će kreiranju sistematski izgrađene tvrtke s jasno definiranim krovnim brandovima, podbrandovima i njihovim međusobnim vezama. Jasno određene veze između brandova važne su za opstanak branda na tržištu, za komunikaciju branda s ciljnim skupinama, za sve tiskane materijale, ambalažu, web stranice, dakle cjelokupan tržišni nastup i poslovanje branda na tržištu.
Kod harmonizacije branda ujednačavamo brandove u portfoliju, što se najviše odnosi na ime, slogan i logotip koji svi moraju biti harmonizirani kako bi zajedno izgradili snažnu, jasnu i harmoniziranu sliku o brandu.
Na temelju definirane strategije branda razvija se vizualni identitet, na osnovi kojeg se stvara kreativan i jedinstven logotip koji prezentira vrijednosti branda i relevantne jedinstvene asocijacije prema definiranim ciljnim skupinama. Korporativne aplikacije razvijaju se iz definiranog vizualnog identiteta, logotipa i općih pravila definiranih knjigom standarda.
Dizajn proizvoda i ambalaže izvodi se iz definiranih strateških temelja branda. Dizajn proizvoda uključuje oblikovanje samog proizvoda, odnosno oblika proizvoda (primjerice, dizajn boce) i specifikacije materijala (primjerice, gravirano staklo). Dizajn ambalaže uključuje oblikovanje pakiranja proizvoda, primarnog (vanjskog) pakiranja, dizajn imena, “zaglavlja” proizvoda te sekundarnog pakiranja koje podrazumijeva oblikovanje elemenata na samom proizvodu (dizajn etikete).
%204_page-0001.jpg)
Web je jedan od najvažnijih medija današnjice za projiciranje vrijednosti branda ciljnim skupinama. Stoga, da bi brand bio potpuno opremljenu tržišnoj utakmici, mora imati kvalitetno oblikovane internet stranice koje prezentiraju vrijednosti branda i time privlače ciljnu skupinu.
Employer branding strategija ključna je za stvaranje pozitivnog ozračja unutar korporacije te osjećaja ponosa i pripadnosti među zaposlenicima. Jasna i inspirativna Employer Branding strategija pomaže u zadržavanju vrijednih zaposlenika, privlačenju novih talenata te stvaranju imidža poželjnog poslodavca. Sretni i motivirani zaposlenici postaju ključni brand ambasadori.
Komunikacijska strategija stvara jasno definirane ciljeve i odgovara na pitanje što, kada i putem kojih kanala komunicirati. U sklopu komunikacijske strategije definiramo teme i kanale komunikacije, ton i stil komunikacije, ključne poruke te plan komunikacije. Također definiramo detaljne smjernice za online i offline komunikaciju, od web stranice i društvenih mreža, do projekata društvene odgovornosti i evenata.
Na temelju brand strategije i pozicioniranja osmišljavamo kreativne kampanje koje imaju za cilj povećati prepoznatljivost branda te generirati potražnju i povećanje prodaje. U sklopu kreativnog koncepta kreiramo key visual i headline kampanje, kao i 360º razradu kroz ključne online i offline kanale komunikacije. Također se predlažu dodatni formati s ciljem zahvaćanja različitih ciljnih skupina.
